자주하는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

그누보드 테마 외 HTML 소스가 별도로 필요하시다면,

1:1 문의 게시판 또는 채팅상담을 통해서 주문번호 작성 및 HTML 소스를 요청해주세요.


* HTML파일은 스크립트가 포함되어 메일 발송이 어렵습니다.

카카오 채팅상담을 통해 파일을 전달하오니 참고 바랍니다.

그누보드 테마가 누락된 채 템플릿을 구매하셨다면, 별도로 구매 가능합니다.

1:1 문의 게시판에서 주문번호 작성 및 그누보드 테마 구입을 요청해주세요.


해당 템플릿의 그누보드 테마 가격 확인 후, 별도로 입금 안내해드립니다.

입금이 확인되면, 주문내역에 반영되기까지 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.

일반형 구매 후 파일을 이미 다운로드 받으셨다면, 환불은 불가하며 재구매 해주셔야 합니다.

템플릿을 구매하고 다운로드하였는데 해당 파일이 없는 경우(안 보이는)가 있습니다.
이런 경우에는 압축 프로그램이 설치가 안 된 경우이며, 압축 프로그램 설치가 필요합니다.

반디집 다운로드 - https://www.bandisoft.com/

설치 후 파일 재확인해 보면 확인할 수 있습니다.
만약 압축 프로그램을 설치해도 확인이 안 되는 경우 고객센터(1544-4163)로 문의해 주시기 바랍니다.
구매/결제 단계에서 [사용가능쿠폰] > [쿠폰선택] 클릭 후, 사용하실 쿠폰을 선택하시면 됩니다.
디자인키트에서 발급된 쿠폰은 [마이키트] > [쿠폰내역]에서 해당 쿠폰의 혜택과 사용기간을 확인하실 수 있습니다.
구매하신 디자인 내역은 [마이키트] > [구매내역] > [주문번호] 클릭 시 나타나는 주문조회 페이지에서 확인하실 수 있으며,
해당 페이지에서 구매한 디자인 파일을 다운받으실 수 있습니다.
디자인키트에서는 신용카드(네이버페이, 카카오페이), 가상계좌를 통한 결제가 가능하며 결제 즉시 다운로드가 가능합니다.
결제증빙자료 확인이 필요한 경우 사이트 로그인 후 [마이키트] - [구매내역 - 주문번호]에서 확인 하실 수 있습니다.
현금영수증(지출증빙용)은 세금계산서와 같은 적격증빙서류 중 하나입니다.
[부가가치세법 제33조(세금계산서 발급의무의 면제 등)] 에 따라 현금영수증(지출증빙용)도 세금계산서와 동일한 효력을 가지며, 매입세액공제(부가세공제)를 위한 증빙자료로 활용 가능합니다.

가상계좌 결제시 현금영수증 발급 방법은 아래내용 참조 바랍니다.
1. 디자인 구매시 가상결제 선택
2. 약관 동의 후 입금자/입금은행 입력 및 선택
3. 다음 화면에서 현금영수증 발행 체크 및 현금영수증용도, 발급방법 선택 후 결제
디자인키트 결제 방법은 신용카드(네이버페이, 카카오페이), 가상계좌를 통한 결제만 가능합니다.
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